Todos os pedidos são enviados pelo correio nacional horas 24/72 úteis. Na temporada de altas vendas pode ser estendido algum dia mais.

Os custos do enviado da empresa de transporte é €6,5 em território nacional.

Os envios destinados à península em Portugal não correm qualquer risco aduaneiro, não havendo possibilidade de retenção pelas alfândegas. Também não pintamos as armas.

  • Material em estoque: Se o pagamento é recebido antes do meio dia (12 horas) o envío é feito durante a noite então em 48/72 horas úteis tem em seu endereço de entrega. Se for após o carregamento do meio-dia será processado no dia seguinte.
  • Material fora de estoque: Se, em qualquer caso, houver uma quebra de estoque, forneceremos as informações específicas entrando em contato com o cliente para informá-lo dos prazos e se ele deseja ou não continuar com o pedido. Se o material estiver esgotado, o cliente poderá cancelar o pedido e o valor total será reembolsado.
  • Retorno: Você pode solicitar a qualquer momento a devolução do valor do material pendente a ser veiculado, a devolução será feita em menos de 24 horas. A devolução será feita pelo método de pagamento que o cliente pagou. No caso de transferências bancárias ou receitas, você deve nos enviar um número de conta para fazer isso.
  • Mudança: Pode fazer a alteração desse artigo para um equivalente desde que em conformidade com o procedimento do direito de retirada.

Se precisar de mais informações sobre o rastreamento do seu pedido, prazos de entrega ou qualquer outra dúvida, entre em contato atencionalcliente@airsoftworldgame.com

STATUS DO PEDIDO

  • Pagamento aceito: o dinheiro do pagamento foi recebido corretamente e está na fila de preparação.
  • Aguardando Mercadoria: Alguns dos produtos do pedido não se encontram em nosso almoxarifado central e aguardamos recebê-los para sua preparação. Geralmente, leva de 2 a 3 dias úteis.
  • Preparação em curso: O pedido já está preparado e pronto para ser retirado pela transportadora.
  • Enviado: O pedido já foi entregue no correio e você receberá o número de rastreamento em breve. Depois de enviado, em 24/48 horas pela Nacex está normalmente na entrega.
  • Aguardando Pagamento por Transferência Bancária: O pedido foi recebido, mas não o dinheiro em nosso banco. Só quando o dinheiro é recebido é que o pedido começa a ser preparado. Em transferências internacionais, isso geralmente leva de 2 a 3 dias úteis.
  • Comprovante Recebido - Aguardando Dinheiro: Temos o recibo de pagamento e seu pedido está na fila para ser preparado. Até que o dinheiro seja recebido, o embarque não será feito. Em transferências internacionais, isso geralmente leva de 2 a 3 dias úteis.
  • Cancelado: o pedido foi cancelado. A encomenda é devolvida ao nosso armazém e o valor pago é devolvido pela mesma forma que o pagamento foi feito.
  • Reembolsado: Houve defeito no produto enviado e o valor foi devolvido.
  • Verificação do pagamento: em alguns pedidos feitos por Paypal, é necessária uma verificação manual de segurança do pagamento.
  • Aguardando pagamento por Paypal: Paypal precisa revisar este pagamento. Normalmente em 24/72 horas o pagamento é aceito.
  • Incidencia: estamos lidando com um incidente com um produto enviado ou mensageiro.
  • Aguardando devolução de mercadoria: O cliente decidiu devolver seu pedido ou parte dele e ainda não foi recebido. É possível que tenha sido recebido, mas até que seu status seja verificado, este status não é atualizado.

Entregas para as ilhas Açores e Madeira

Além disso, embarques na península, também faz entregas para as ilhas Açores e Madiera. O custo de transporte depende do peso total da ordem e da área. As entregas para ilhas não podemos garantir os prazos de entrega pois são embalagens revisadas pela alfândega e podem sofrer atrasos.

Transferências internacionais

Em Airsoftworldgame.com enviamos para todo o mundo. Trabalhamos com os Correos Certificado Internacional, responsáveis ​​pelo envio para qualquer parte do mundo. Você pode fazer o carrinho e verá o preço do frete, se o seu país não estiver entre os disponíveis, escreva para info@airsoftworldgame.com

A Airsoftworldgame compromete-se a entregar a encomenda na morada indicada, mas caso a encomenda seja retida pela Alfândega, é o cliente que deverá resolver esta situação. Por este motivo, recomendamos que antes de efetuar a encomenda consulte sobre a possibilidade de entrega no seu país. Estamos à sua disposição para apresentar a documentação necessária.

Os prazos de entrega no país de destino podem variar, mas variam entre 7 a 10 dias úteis. Mesmo assim, esse é o prazo de depósito na alfândega correspondente, se houver, o processo de liberação da encomenda depende da própria alfândega, podendo ser algo rápido, questão de horas ou dias, podendo se prolongar por algumas semanas .

Não estamos online, mas você pode nos escrever em info@airsoftworldgame.com